Использование Сайта vikaoko.com Пользователем означает, что Пользователь принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия настоящего Соглашения. Администрация vikaoko.com оставляет за собой право вносить в Соглашение изменения, которые вступают в силу с момента публикации. Текст действующей редакции Соглашения всегда доступен по адресу vikaoko.com. Дальнейшее использование вами vikaoko.com после внесения подобных изменений означает ваше согласие с ними.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Основные термины
Сайт – совокупность размещенных в сети электронных документов (файлов), объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена vikaoko.com. Стартовая страница Сайта размещена в сети Интернет по адресу vikaoko.com.
Пользователь Сайта (Пользователь) – лицо, осуществляющее доступ к Сайту и/или использующее его. Любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту, этим автоматически подтверждает, что оно полностью согласно с положениями Пользовательского соглашения, и что в отношении него применимы требования, установленные Пользовательским соглашением.
Администрация Сайта (Администрация) – организаторы мероприятия, которым принадлежат все соответствующие имущественные права на Сайт, включая права на доменное имя Сайта, и осуществляющее его администрирование.
Контент – любое информационно-значимое наполнение информационного ресурса, в том числе в виде текстов, рецензий, комментариев, анонсов, фото, в том числе новости и прочие материалы, оставленные пользователем на Сайте под своей Учетной записью.
1. Предмет Пользовательского соглашения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее Соглашение) является юридически обязывающим договором между vikaoko.com и Пользователем и регламентирует использование услуг vikaoko.com. Пользователем признается физическое лицо, надлежащим образом присоединившееся к настоящему Соглашению.
1.2. Текст Соглашения доступен Пользователю в разделе «Документы» на сайте vikaoko.com (далее Сайт). Соглашение вступает в силу с момента ознакомления Пользователя с материалами Сайта и действует в течение всего времени предоставления и использования услуг.
2. Ограничение ответственности Администрации
2.1. Администрация прилагает все возможные усилия для того, чтобы исключить с Сайта небрежную, неаккуратную, оскорбительную, не соответствующую действительности или заведомо неполную информацию, однако, в конечном счете, ответственность за нее лежит на разместивших ее лицах.
2.2. Администрация не отвечает за то, что зарегистрированные пользователи являются действительно теми людьми, за кого себя выдают, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный другим лицам.
2.3. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что не имеет право предъявлять претензии к Администратору в случае не указания при регистрации своих персональных данных, либо указания персональных данных, не соответствующих данным, обозначенным в гражданском паспорте.
2.4. Ни при каких обстоятельствах Администратор не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Сайта или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте.
2.5. Администратор не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за:
- действия Пользователя на Сайте;
- за содержание и законность, достоверность информации, используемой/получаемой Пользователем на Сайте;
- за достоверность рекламной информации, используемой/получаемой Пользователем на Сайте, и качество рекламируемых в ней товаров/работ/услуг;
- за последствия применения информации, используемой/получаемой Пользователем на Сайте;
2.6. В случае предъявления третьими лицами претензий к Администратору, связанных с использованием Пользователем Сайта, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии с третьими лицами, оградив Администратора от возможных убытков и разбирательств.
3. Администрация имеет право:
3.1. В любое время изменять оформление Сайта, его Контент, список сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте;
3.2. При необходимости отправлять Пользователям по электронной почте сообщения, касающиеся использования Сайта;
3.3. Изменять (модерировать) или удалять любой Контент, нарушающий настоящее Соглашение, а также приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта с предварительным уведомлением или без такового.
4. Пользователь имеет право:
4.1. Размещать Контент, не противоречащий данному Соглашению;
4.2. Обращаться к Администрации Сайта с целью разрешения спорных вопросов;
4.3. Бесплатно пользоваться всем Контентом сайта, как редакционным, так и пользовательским, в личный целях, не сопряженных с целями получения коммерческой выгоды.
5. Пользователь обязуется:
5.1. Принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности личного логина и пароля для доступа к Сайту;
5.2. Регулярно знакомиться с содержанием настоящего Соглашения, в целях своевременного ознакомления с его изменениями.
5.3. Нести полную ответственность за любые действия, совершенные Пользователем с использованием его Аккаунта, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное его использование;
5.4. Пользователь, используя тот или иной раздел сайта, обязуется соблюдать правила пользования этим разделом сайта, если таковые существуют и описаны в этом разделе.
5.5. Используя информацию с Сайта, Пользователь осознает и принимает риски, связанные с ее возможной недостоверностью, а также с тем, что некоторая информация может показаться ему угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной. Если это произошло, Пользователь должен немедленно сообщить Администрации о наличии подобной информации.
6. Настоящим Соглашением на Сайте запрещается:
6.1. Размещать любую рекламу, за исключением случаев, санкционированных Администрацией Сайта, а также в рамках сервисов размещения коммерческих объявлений и рекламы, предоставляемых Сайтом на условиях, оговариваемых отдельно;
6.2. Размещать коммерческие предложения, агитационные материалы, распространять спам, любую другую навязчивую информацию;
6.3. Размещать любую информацию, нарушающую права пользователей или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности;
6.4. Домогаться, притеснять, оскорблять, назойливо преследовать или иначе злонамеренно доставлять беспокойство любому физическому или юридическому лицу, пользователю сайта;
6.5. Запрещается двойная регистрация (два и более ников). В случае выявления подобного факта, администрация оставляет за собой право заблокировать ее без предупреждения и вынести наказание для основного ника посетителя.
6.6. Загружать, публиковать и передавать иным способом следующий Контент:
6.6.1. незаконный;
6.6.2. оскорбительный по отношению к другим пользователям и третьим лицам;
6.6.3. вульгарный, непристойный, порнографического характера;
6.6.4. служебного характера или не подлежащий разглашению;
6.6.5. нарушающий права третьих лиц;
6.6.6. рекламного характера;
6.6.7. содержащий угрозы, клеветническую, дискредитирующую информацию;
6.6.8. носящий мошеннический характер;
6.6.9. пропагандирующий расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, любую иную информацию, нарушающую охраняемые законом права человека и гражданина.
7. Права на Контент, размещенный на Сайте
7.1. Все используемые и размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности, а также сам Сайт являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности России, а также соответствующими международными правовыми конвенциями.
7.2. Никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование материала любым лицом, за исключением случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации;
7.3. Использование Контента, к которому Пользователь получил доступ исключительно для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков авторства (копирайтов) или других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора в неизменном виде, сохранении произведения в неизменном виде.
7.4. Все материалы, права на которые принадлежат Администрации Сайта vikaoko.com, могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации. Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является прямая ссылка на первоисточник vikaoko.com. Предварительного согласия на перепечатку со стороны издателей или авторов Сайта не требуется.
7.5. Для Интернет-ресурсов обязательным условием любого вида цитирования является размещение активной прямой гиперссылки в конце материала.
7.6. При воспроизведении материалов не допускается переработка их оригинального текста. Сокращение или перекомпоновка частей материала допускается, но только в той мере, в какой это не приводит к искажению его смысла.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение представляет собой публичную оферту, в соответствии со ст. 435 ГК РФ. Согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения (акцептом) считается фактическое пользование Сайтом, его сервисами и результатами интеллектуальной деятельности размещенными на нем.
8.2. Пользователь и Администрация Сайта будут пытаться решить все возникшие между ними споры и разногласия путем переговоров. В случае невозможности разрешить споры и разногласия путем переговоров они подлежат рассмотрению в соответствующем суде по месту нахождения Администрации Сайта.
8.3. Заполняя различные контактные формы и осуществляя покупки на Сайте, Пользователь даёт своё согласие на обработку персональных данных.

Индивидуальный предприниматель Остапченко Виктория Александровна
119296 Москва, ул. Молодёжная, д. 3
ИНН 773613284858
ОГРНИП 313774617500351
Р/С 40802810000001734543
АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
К/С 30101810145250000974
Адрес электронной почты: vika1533@mail.ru


ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Определения:
1. В настоящем документе нижеприведенные термины используются равно в единственном и во множественном числе (если иное не вытекает из смысла термина и (или) определения) в следующих значениях:
1.1. «Агент» - лицо, уполномоченное осуществлять продажу Билетов на Мероприятия.
1.2. «Аннуляция» - удаление Билетов из Заказа с переводом их в свободную продажу в Системе. Заказ, не оплаченный в Период действия брони, аннулируется автоматически по окончании Периода действия брони (если иное не предусмотрено дополнительной информацией на сайте).
1.3. «Электронный билет» - документ, формируемый с использованием автоматизированной Системы Агента на бумажном или электронном носителе, удостоверяющий право Покупателя на посещение (проход, просмотр, прослушивание) Мероприятия, содержащий информацию правового или технического характера, необходимую для идентификации Покупателя. Доступность услуги формирования Электронного билета регламентируется Организатором Мероприятия и/или Агентом и зависит от возможности использования в месте проведения Мероприятия автоматизированной системы контроля доступа на основе считывания штрих-кода и/или возможности получения Билета непосредственно в точке/точках продажи места проведения Мероприятия перед началом Мероприятия согласно условиям настоящей Оферты.
1.4. «Бронь» - сформированный Заказ, находящийся в режиме ожидания оплаты Покупателем.
1.5. «Период действия брони» - период времени с момента оформления Заказа до момента совершения оплаты Заказа, установленный Агентом в Системе для каждого Мероприятия отдельно, в течение которого Билеты, включенные в Заказ, недоступны для использования другими лицами, кроме Покупателя этого Заказа в течение всего Периода действия брони.
1.6. «Заказ» - Билет на Мероприятие, выбранный Покупателем из Системы, отмеченный идентификационным номером.
1.7. «Интернет-сайт Агента» - сайт в сети Интернет, расположенный по адресу www.vikaoko.com
1.8. «Контактный центр» – контактный центр Агента, контактная электронная почта vika1533@mail.ru
1.9. «Мероприятие» – культурно-зрелищное мероприятие, в том числе выставка, лекция, мастер-класс, кинопоказ, фестиваль, шоу, экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа - билета.
1.10. «Организатор мероприятия» - юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, которое вправе осуществлять организацию и проведение Мероприятия на основании соответствующих договоров.
1.11. «Оферта» - настоящий договор продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия, опубликованный по электронному адресу www.vikaoko.com и/или доступный по требованию покупателя в электронной форме.
1.12. «Покупатель» - физическое или юридическое лицо, использующее услуги Агента по оформлению Билетов на условиях соблюдения настоящей Оферты.
1.13. «Получатель билета» - физическое лицо, уполномоченное Покупателем получить приобретенный покупателем Билет, а также обладающее правом произвести обмен Электронного билета на Билет в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.14. «Принципал мероприятия» - юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, которые поручает Агенту взять на себя обязательства по продаже Билетов Покупателям.
2. Общие положения:
2.1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок продажи Билетов, а также права и обязанности, возникающие в связи с этим у Агента и Покупателя.
2.2. Продажа Билетов Покупателю, в том числе Электронных билетов, производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты Покупателем (акцепта Оферты). Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается.
2.3. Если Покупатель не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, продажа Билетов, в том числе Электронных билетов, не производится. Приобретенные Покупателем Билеты не могут быть возвращены, в том числе в случае отказа Покупателя по основанию не согласия Покупателя с условиями настоящей Оферты после акцепта ее условий и оплаты Билета. Возврат денежных средств за приобретенные Покупателем Билеты возможен лишь в порядке и на условиях, установленных настоя щей Офертой
2.4. При приобретении Билетов у Агента юридическим лицом, оплата Билетов производится юридическим лицом только посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Агента на основании счета, выставляемого Агентом.
2.5. Агент имеет право вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе в сети Интернет. Использование Покупателем услуг Агента после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
2.6. Условия настоящей Оферты действительны для Покупателей, осуществляющих оплату через интернет-сайт www.sketchfest.ru.
2.7. Агент вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения последним условий настоящей Оферты и иных правил, опубликованных на Интернет-сайте Агента www.sketchfest.ru.
2.8. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте Агента и действует бессрочно.
3. Предмет оферты:
3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю услуг по оформлению и продаже Билетов на Мероприятия в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее по тексту – Услуги).
3.2. Агент не несет ответственности за действия Принципала и/или Организатора мероприятия, и/или третьих лиц по продаже Билетов, действующих от своего имени и/или от имени Принципала либо Организатора мероприятия, равно как и за организацию и факт проведения Мероприятия.
3.3. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель признает, что соглашается с использованием Агентом персональных данных Покупателя, полученных Агентом в процессе оформления Заказа. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно. Покупатель гарантирует и несет ответственность за то, что данные, указанные в Заказе, являются добровольно предоставленными им и третьими лицами при оформлении Билета, и все эти лица ознакомлены и согласны с Офертой.
4. Правила акцепта:
4.1 Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Покупателем и Агентом по покупке-продаже Билетов. Принятие Покупателем настоящей Оферты осуществляется путем последовательного совершения Покупателем действий, указанных в п.4.3 настоящей Оферты (акцепт Оферты). Совершение акцепта Покупателем настоящей Оферты производится добровольно и равносильно заключению письменного договора (п.3 ст.434 Гражданского Кодекса РФ).
4.2. До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
4.3. Акцепт настоящей Оферты Покупателем осуществляется путем последовательного совершения следующих действий:
a) обращение к Интернет-сайту Агента;
b) выбор конкретного Мероприятия и категории Билета из имеющихся на момент обращения Покупателя;
c) ознакомление с условиями настоящей Оферты;
d) ознакомление с возрастными ограничениями конкретных Мероприятий, а также предоставление контактной информации Получателя Электронного билета.
4.4. После совершения всех действий, указанных в пункте 4.3 настоящей Оферты, Покупатель производит оплату Заказа в соответствии с выбранным Покупателем способом приобретения и соответствующему такому способу приобретения способу оплаты в сроки, предусмотренные правилами оплаты для конкретного Мероприятия. Факт оплаты заказа является акцептом Оферты.
4.5. После совершения оплаты Заказа Покупатель самостоятельно распечатывает Электронный билет, либо осуществляет запись Электронного билета в память технического устройства, принадлежащего Покупателю, при условии, что такое устройство допускает возможность демонстрации документа для контроля (сканирования) системой контроля доступа в месте проведения Мероприятия.
4.5.1. В соответствии с положениями пункта 4.5 настоящей Оферты Покупатель может получить Электронный билет посредством его отправки Агентом на указанный Покупателем адрес электронной почты. Отправка Электронного билета осуществляется лишь при условии исполнения Покупателем обязанности по полной оплате стоимости Электронного билета и Сервисного сбора (в случае взимания Сервисного сбора).
4.6. В случаях, отдельно указанных Агентом на Интернет-сайте Агента, либо при обращении в Контактный центр Билеты на определенные Мероприятия могут быть приобретены только одним способом из предусмотренных пунктом 4.3(а) настоящей Оферты.
5. Порядок совершения платежей:
5.1. Покупатель имеет право совершить оплату Билетов любым из способов, предложенных Агентом, информация о которых находится на сайте Агента.
5.2. Платеж признается совершенным Покупателем в момент подтверждения успешной транзакции со стороны банка или платежной системы или в момент поступления денежных средств в кассу Точки продажи.
5.3. Электронный билет может быть получен Покупателем только при условии формирования Заказа самостоятельно Покупателем непосредственно на Интернет-сайте Агента и оплате Заказа только с помощью банковской карты или иным безналичным способом, информация о которых предоставлена на Интернет-сайте Агента.
5.4. После оплаты Заказа согласно п.5.2 настоящей Оферты Заказ считается проданным и у Покупателя возникает право посетить Мероприятие.
5.5. При неоплате или только частичной оплате Заказа в течение Периода действия брони Заказ считается непроданным и аннулируется.
6. Возврат денежных средств:
6.1. Денежные средства, поступившие Агенту в качестве оплаты Билета/Электронного билета, подлежат возврату Покупателю только в случае отмены/замены/переноса Мероприятия и при получении Агентом соответствующего официального письма Принципала/Организатора мероприятия, в котором указываются условия (срок, время, место) и порядок возврата билетов. С информацией о порядке, сроках, времени и месте возврата билетов можно ознакомиться на Интернет-сайте Агента. Обмен возвращаемых Билетов на Билеты на другие Мероприятия не осуществляется.
6.2. Возврат денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты за приобретенные Покупателем Билеты осуществляется только за Билеты, приобретенные на Интернет-сайте Агента.
6.5. В случае невозможности покупателя посетить мероприятие, билет является невозвратным, но может быть передан покупателем третьему лицу для посещения мероприятия.
7. Права и обязанности сторон:
7.1. Покупатель имеет право:
7.1.1. Самостоятельно из открытых источников наводить справки о цене Билетов на Мероприятия и сервисных услугах иных официальных билетных операторов при принятии решения о приобретении Билетов у Агента.
7.1.2. Получать информацию о правилах продажи Билетов, имеющихся категориях Билетов и иной информации в отношении Мероприятий, которой владеет Агент в рамках своих полномочий, с использованием сети Интернет и прочими способами, указанными на Интернет-сайте Агента. При этом Агент имеет право без объяснения причин отказать Покупателю в бронировании и/или продаже Билетов.
7.1.3. Выбирать способ оплаты Билета из предложенных Агентом на сайте. При этом, Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа.
7.1.4. Направлять отзывы о работе Агента по контактам, указанным на сайте www.vikaoko.com.
7.1.5. По своему выбору приобретать Билет либо Электронный билет на Мероприятие, если возможность приобретения Электронного билета на такое Мероприятие допускается Принципалом и (или) Организатором Мероприятия и указана Агентом на Сайте Агента. В иных случаях Покупатель не вправе требовать продажи Электронного билета.
7.1.6. Покупатель имеет право отказаться от приобретения Билета у Агента до момента совершения оплаты Заказа в соответствии с условиями, предусмотренными настоящей Офертой. Такой отказ повлечет за собой прекращение перед Покупателем всех обязанностей Агента.
7.2. Покупатель обязан:
7.2.1. Подробно ознакомиться со всеми правилами покупки Билетов и условиями настоящей Оферты и принять их при совершении покупки Билета, а также все дополнительные правила, регулирующие отношения Сторон в соответствии с настоящей Офертой.
7.2.2. Покупатель несет ответственность за несовершеннолетних детей, в интересах которых он приобретает Билеты. Покупатель признает и соглашается с тем, что в соответствии Федеральным законом от 29.12.2010 г. №463-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" конкретное Мероприятие может быть отнесено к числу тех, продажа Билета на которое, а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр которого могут быть запрещены для определенных категорий лиц. Исчерпывающая информация об ограничениях конкретного Мероприятия, размещается на Сайте Агента.
7.2.3. При оформлении Заказа предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о себе. Покупатель признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Агенту. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Агенту за некорректно оформленный Покупателем с использованием Интернет-сайта Агента Заказ, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления.
7.2.4. Оплатить в полном объеме стоимость оформленного Заказа.
7.2.5. В случае приобретения Билета посредством Интернет-сайта Агента при условии оплаты путем безналичного перечисления денежных средств за Заказ, обратиться к Агенту по электронной почте не позднее даты проведения Мероприятия для получения Билета. В момент обращения для получения Билета сообщить идентификационный номер Заказа и фамилию, имя и отчество Покупателя либо Получателя билета, а также предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя либо Получателя Билета. Предъявление документа необходимо для исключения возможных мошеннических операций. Покупатель не вправе предъявлять претензии к Агенту в случае не получения Билета до даты проведения Мероприятия по причинам, не зависящим от Агента.
7.3. Агент имеет право:
7.3.1. Требовать от Покупателя соблюдения всей процедуры оформления/оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте.
7.3.2. При отказе Покупателя принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях отказать Покупателю в продаже ему Билета и оказании Услуг.
7.3.3. В любое время производить модификацию любого программного обеспечения Системы Агента, в том числе Интернет-сайта, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайту.
7.3.4. Устанавливать и изменять тарифы на свои Услуги в одностороннем порядке и в любое время.
7.3.5. Включать в стоимость Заказа и взимать с Покупателя Сервисный сбор.
7.3.6. Требовать от Покупателя полной оплаты Билета или Электронного билета перед тем, как произвести продажу Билета.
7.3.7. Аннулировать оформленный Заказ, если он не будет оплачен в Период действия брони. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания Покупателем нового Заказа.
7.3.8. При несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем в предоставлении услуг.
7.4. Агент обязан:
7.4.1. Предоставлять Покупателю:
- необходимую информацию о конкретном Мероприятии.
- необходимую информацию о датах, месте и времени возврата денежных средств за приобретенные Билеты в случае отмены/замены/переноса Мероприятия. Основанием для предоставления такой информации является официальное письмо Принципала и/или Организатора мероприятия.
- инструкции для оформления/оплаты/получения Билета. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Агент публикует на своём сайте.
7.4.2. Не использовать персональные данные Покупателя для несанкционированной рассылки материалов, не относящихся к оформленным Заказам.
8. Ответственность:
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
8.2. Ответственность Агента перед Покупателем ограничивается функцией организации и осуществления взаимодействия между Принципалом (и/или Организатором) и Покупателем с целью продажи Билета.
8.3. Агент не несет ответственности за несоответствие оказанных Принципалом услуг ожиданиям Покупателя и/или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю, не могут рассматриваться как гарантии.
8.4. Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих личных данных.
8.5. Агент не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа, а также получения и использования Услуг.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
8.7. Агент не несет ответственности за работоспособность и (или) защищенность информационных каналов связи, используемых Покупателем для обращения к Интернет-сайту Агента, а также за сохранность информации, в том числе Электронного билета, полученного Покупателем в соответствии с условиями настоящей Оферты.
8.8. Все претензии, связанные с настоящей Офертой, должны быть заявлены в письменном виде в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты их возникновения. По истечении указанного срока претензии рассматриваться Агентом не будут.
9. Отдельные положения в отношении электронных билетов:
9.1. При приобретении Электронного билета Покупатель в любом случае обязуется сообщить свой действительный адрес электронной почты. В случае не предоставления такой информации, а равно в случае предоставления ложной или недействительной информации, Агент вправе отказать Покупателю в приобретении Электронного билета.
9.2. Покупатель принимает и соглашается с тем, что он в полной мере несет ответственность за сообщение ложного или недействительного электронного почтового адреса.
9.3. Электронный билет направляется Покупателю на его электронный почтовый адрес лишь при условии соблюдения Покупателем условий настоящей Оферты об оплате стоимости Электронного билета и Сервисного сбора (в случае, если Сервисный сбор взимается).
9.4. Покупатель обязан самостоятельно и за свой счет осуществить печать Электронного билета. При осуществлении печати Электронного билета Покупатель должен убедиться в надлежащем качестве печати Электронного билета. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанности, установленной настоящим пунктом, Покупатель в полной мере несет ответственность за подобные действия (бездействия), в том числе в случае отказа Принципалом/Организатором Мероприятия в проходе на Мероприятие. Агент не несет ответственности за какие-либо убытки, возникающие у Покупателя, в случае нарушения условий настоящего пункта, в связи с тем, что Агент не является стороной по договору оказания услуг, связанных с проведением Мероприятия.
9.5. Покупатель вправе, если подобное допускается Принципалом и/или Организатором Мероприятия и на это указано Агентом в момент оформления Электронного билета на Интернет-сайте Агента, при проходе на Мероприятие предъявить Электронный билет, хранящийся в памяти технического устройства, принадлежащего Покупателю, при условии, что такое устройство допускает возможность демонстрации документа для контроля (сканирования) системой контроля доступа в месте проведения Мероприятия.
9.6. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту Электронного билета от копирования. В случае копирования Электронного билета доступ на Мероприятие будет открыт по тому билету, который был предъявлен первым.
10. Разрешение споров:
10.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Агенту в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Агентом в срок не более 10 (десяти) календарных дней.
10.2. При невозможности достижения согласия, возникшие споры подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерацией.
10.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Остапченко Виктория Александровна
119296 Москва, ул. Молодёжная, д. 3
ИНН 773613284858
ОГРНИП 313774617500351
Р/С 40802810000001734543
АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
К/С 30101810145250000974
Адрес электронной почты: vika1533@mail.ru